30日間返金保証制度について

Q1: 30日間返金保証とは何ですか？

ご購入後30日以内であれば、理由を問わず全額返金する制度です。

プログラムの内容にご満足いただけなかった場合、安心してお申し出ください。

Q2: 返金保証の申請方法を教えてください

購入日から30日以内に、「info@honmono-eigo.com」宛に以下の情報を記載してメールをお送りください。

• 件名：「<プログラム名> 返金希望」

• お名前

• 購入時のメールアドレス

• 購入日

• 返金理由

受領後30営業日以内に、購入時の決済方法または銀行振込にて全額返金処理を行います。

Q3: 返金保証を利用すると、今後のサービス利用に制限はありますか？

返金保証は、お一人様1回までご利用いただけます。

一度返金保証をご利用された場合、2回目以降のご購入については返金保証の対象外となります。

ただし、当社の他のサービス・コース（TELMサロン等）へのお申し込みは可能です。

この制度は、初めてご購入される方に「安心して試していただく機会」を提供するためのものです。

Q4: なぜ1回までなのですか？

返金保証制度の濫用を防ぎ、真剣に学習に取り組む方々に質の高いサービスを提供し続けるためです。

1回目のご購入では「このプログラムが自分に合っているか確かめる」機会として返金保証をご利用いただけますが、2回

目以降は内容を十分ご理解の上でのご購入となるため、返金保証は適用されません。

Q5: 過去に他のプログラムで返金保証を利用したことがあります。TECでも返金保証は使えますか？

いいえ、返金保証はお一人様1回までです。

過去に当社の他のプログラムで返金保証をご利用された場合、TECを含むすべての当社プログラムにおいて、返金保証は適用されません。

ただし、ご購入自体は可能です。

プログラムの内容をよくご確認の上、お申し込みください。